Thuần hóa Rồng kỹ thuật số

Đã quá 18h00, căn phòng offline Hà Nội quen thuộc của CIO Vietnam tại Café & Restaurant “Lên Đỉnh” (Climax), 91 Trần Hưng Đạo mới có khoảng một nửa số khách đăng ký có mặt. Rất nhiều cuộc điện thoại và tin nhắn báo tin tắc đường hoặc bận họp đột xuất. Đúng là thật gian nan cho các nhà quản lý và lãnh đạo đi offline cuối buổi chiều vì họ quá bận rộn với công việc dù đã ngoài giờ hành chính. Diễn giả Jon Krause và 3 cô gái xinh đẹp của Garner (Huệ, Hằng, Quỳnh) đã có mặt từ lâu và giao lưu với khách mời.
Gần 18h30, buổi talkshow bắt đầu với lời mở màn rất ngọt của Ms. Hương (trưởng nhóm CIO Hà Nội), chuyên gia Jon Krause của Gartner trình bày với sự trợ giúp ngôn ngữ của “hot girl” Gartner lần đầu tiên xuất hiện – Ms Quỳnh. Như đã giới thiệu trước hội thảo, Mr.Jon đã chia sẻ kết quả khảo sát của Gartner năm 2014 đối với 2.339 CIO từ 77 nước trên thế giới, những người phải chi tiêu cho CNTT lên tới hơn 300 tỷ USD. 

Có ai ở đây đang dùng xe Volkswagen?
Là câu hỏi đều tiên mà diễn giả Jon dành cho khán phòng. Có lẽ Mr.Jon biết rằng các nhà quản lý ở Việt Nam rất quan tâm đến xế hộp xịn nên ông đã bắt đầu với câu chuyện về chiếc ô tô thông minh của hãng Volkswagen. Đó là chiếc ô tô được kết nối mạng, có thể điều khiển bằng smartphone, có thể trao chìa khóa số cho người khác (ví dụ: chủ cửa hàng tạp hóa) để xác định vị trí xe qua GPS và mở cốp xe chất hàng hóa vào … Tiếp theo là ứng dụng di động Street Bump ở thành phố Boston (Mỹ) có thể phát hiện các ổ gà trên đường khi smartphone để trên giá trong xe hơi và tự động gửi vị trí ổ gà cho chính quyền thành phố nhanh chóng sửa chữa. Đó là những ví dụ minh họa sinh động cho thấy chúng ta đang ở ngưỡng cửa thời đại của “Rồng kỹ thuật số” - kỷ nguyên thứ ba của CNTT cho doanh nghiệp, tổ chức đang đến.

Thời kỳ này (digitalization) tập trung vào sáng tạo các mô hình kinh doanh chứ không chỉ còn tập trung vào tin học hóa các quy trình hay tự động hóa máy móc như 2 thời kỳ trước đó. Với sự trợ giúp của Nexus of Forces bao gồm: Social, Mobile, Cloud, Information (Big Data/Analysis) kết hợp với Internet of Things đang tạo ra những thiết kế mô hình kinh doanh mới xóa nhòa ranh giới giữa thế giới thực và ảo nhờ hội tụ được con người, kinh doanh và sự vật. 

Tu luyện 3 bí kíp để thuần hóa rồng
3 bí kíp hiện lên sinh động mang hơi thở triết lý “âm dương” của phương Đông đã nhấn mạnh đến vai trò rất quan trọng của những người lãnh đạo phải thực sự “technology savvy” thì mới có được khả năng lãnh đạo số. Điều thú vị là khi nói về vai trò mới đổi của Giám đốc Số hóa (CDO), vị trí này dường như vẫn chưa có định nghĩa rõ ràng. 9% chỉ là nhà  tư vấn, 23% là nhóm nhỏ chuyên phân tích, 26% phát triển và chạy các dự án số …

Các CDO dường như xuất hiện nhiều hơn 1 số ngành thiên về nội dung như Media (21%), Communication (13%), Services (11%) và rất ít ở ngành hạ tầng như Transportation (4%) và Utilities (1%).
Đổi mới hệ thống lõi của CNTT cũng được minh họa rõ ràng qua khảo sát các CIO ở hình dưới đây:

Để có thể vừa Đổi mới hệ thống lõi vừa Khám phá cái mới, Gartner thể hiện mô hình nhân lực hỗn hợp giữa nhóm “già” (traditional mode) và nhóm “trẻ” (Nonlinear Mode). Hai nhóm này lại được ví với xe hơi, trong đó nhóm già chạy xe tải hạng nặng, rất chắc chắn dù chậm, còn nhóm trẻ chạy xe đua, rất nhanh nhưng cần phải có phanh thật tốt để dừng kịp thời khi không kiểm soát được tốc độ.

Còn rất nhiều những thông tin lý thú khác, nhưng không đủ sức kể chuyện tiếp
- Các quy tắc “vàng” dành cho CIO khi tiếp cận Public Cloud
- Xu hướng thuê khoán dịch vụ CNTT (sourcing) và những bài học kinh nghiệm, quy tắc “vàng” dành cho CIO để làm việc với các đối tác nhỏ nhưng có sáng tạo công nghệ lớn
- Những quy tắc “vàng” dành cho CIO để xây dựng thành công tổ chức CNTT pha trộn già + trẻ
- Những công ty công nghệ có ảnh hưởng nhất 10 năm trước và 10 năm sắp tới
Và nhiều case study sinh động khác trong buổi nói chuyện kéo dài hơn 60 phút, tiếp theo là phần thảo luận của khán giả và chụp ảnh lưu niệm.
Xin hẹn gặp các anh chị cũ và mới tại CIO Talk Show tại Hà Nội vào tháng 9 với chủ đề đang “hot” hiện nay về khoán thuê dịch vụ CNTT!